Medewerker Service & Informatie en IDO

(16 uur per week)

Vind jij het leuk om mensen op weg te helpen? Of het nu gaat om een cursus, een vraag over DigiD of een goed boek: jij zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en verder kunnen. Voor onze bibliotheken zoeken we een gastvrije en betrokken collega die dienstverlening combineert met ondersteuning bij digitale vragen.  

Wat ga je doen?

Als medewerker Service en Informatie:

  • Ontvang je bezoekers en adviseer je over het diverse aanbod van de bibliotheek;  
  • Ga je graag in gesprek met onze bezoekers in de vestigingen;  
  • Zorg je dat de vestiging er altijd uitnodigend en verzorgd uitziet;  
  • Inspireer je bezoekers om te lezen, leren en ontdekken. Zowel offline als online.  

Als medewerker van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)  help je inwoners bij vragen over digitale overheidszaken.  

  • Geef je digitale trainingen en spreekuren in onze vestigingen;  
  • Help je bezoekers bij digitale vragen over overheidszaken, zoals DigiD, toeslagen en formulieren;  
  • Laat je bezoekers zelfstandig verder komen in de digitale wereld;  
  • Ben je flexibel inzetbaar en ondersteun je waar nodig bij digitale activiteiten.     

Wie ben jij?

  • Je maakt gemakkelijk contact met mensen van verschillende leeftijden en achtergronden.  
  • Je vindt het leuk om anderen wegwijs te maken in de digitale wereld.  
  • Je schakelt makkelijk tussen dienstverlening, informatieverstrekking en praktische ondersteuning.  
  • Je bent flexibel inzetbaar.  
  • Je bent gastvrij, proactief en communicatief vaardig.  
  • Werken op verschillende vestigingen in ons werkgebied vind jij leuk.  
  • Je hebt minimaal mbo-niveau en beschikt over een rijbewijs en eigen vervoer.
  •   Je hebt zin om bij te leren over digitale onderwerpen en IDO-spreekuren.      

Wat bieden wij?

  • Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng.  
  • Een gastvrij, enthousiast team dat samenwerkt en elkaar helpt.
  • Scholing en ontwikkeling binnen je functie.  
  • Een maatschappelijke organisatie die midden in de samenleving staat.  
  • Een bruto maandsalaris in de schaal 6 en 7 CAO Openbare Bibliotheken.  
  • Tijdelijk contract tot 31 december 2027, met intentie tot verlenging.  
  • Startdatum in overleg.  

Over ons

Wij zijn actief in de gemeenten Elburg, Oldebroek, Hattem, Heerde en Epe en bieden inwoners een toegankelijke plek voor lezen, leren, ontmoeten en meedoen. We verbinden mensen en dragen bij aan persoonlijke groei, of je nu komt voor een boek, een cursus, een kop koffie of een goed gesprek. Daarnaast versterken we verschillende organisaties die zich bezighouden met persoonlijke ontwikkeling en leesplezier.  

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al bezoekers ontvangen, digitale trainingen geven en inwoners verder helpen met hun vragen? Dan maken we graag kennis met je. Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Mariska Jumelet, manager Ontmoeting & Verblijf via 06 30 00 41 96. Stuur je motivatie en cv uiterlijk 16 september naar mjumelet@bibliotheeknoordveluwe.nl. Vermeld in de onderwerpregel: vacature medewerker Service en IDO.

Sollicitatiegesprekken voeren we graag in week 40 en 41.